ayobaca.co, Tenggarong – Upaya mendekatkan pelayanan kepada masyarakat terus dilakukan Satlantas Polres Kutai Kartanegara (Kukar). Lewat program Polantas Menyapa, warga yang datang mengurus SIM, STNK, maupun BPKB kini mendapatkan pendampingan langsung dari petugas.
Program ini rutin berjalan dari Senin hingga Sabtu. Begitu tiba di lokasi pelayanan, masyarakat langsung diarahkan dan dibantu agar proses pengurusan berjalan lebih cepat dan tidak membingungkan.
Kasat Lantas Polres Kukar, AKP Ahmad Fandoli, mengatakan program tersebut menjadi bagian dari komitmen untuk menghadirkan pelayanan yang lebih humanis dan mudah diakses.
“Melalui Polantas Menyapa, kami ingin masyarakat merasa nyaman saat mengurus dokumen kendaraan. Petugas kami siap membantu dari awal sampai selesai,” ujarnya, Senin (11/5/2026).
Menurutnya, pola pelayanan yang lebih aktif membuat masyarakat tidak lagi kebingungan soal alur maupun persyaratan administrasi. Petugas juga memastikan warga mendapatkan informasi yang jelas agar proses pengurusan tidak terkendala.
Selain membantu pelayanan administrasi, personel Satlantas turut memberikan edukasi tentang pentingnya tertib berlalu lintas. Imbauan tersebut disampaikan secara langsung kepada masyarakat yang datang ke lokasi pelayanan.
Fandoli menambahkan, layanan hingga hari Sabtu menjadi solusi bagi warga yang tidak sempat mengurus dokumen pada hari kerja.
“Kami ingin layanan ini benar-benar memudahkan masyarakat, termasuk mereka yang memiliki keterbatasan waktu pada hari biasa,” katanya.
Melalui program ini, Satlantas Polres Kutai Kartanegara berharap pelayanan publik dapat terasa lebih dekat, responsif, dan memberikan pengalaman yang lebih nyaman bagi masyarakat. (Danny)
