ayobaca.co, Tenggarong – Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Kutai Kartanegara (Kukar) terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui program Polantas Menyapa. Program ini menghadirkan pendampingan langsung kepada masyarakat dalam pengurusan dokumen kendaraan.
Kegiatan tersebut dilaksanakan secara rutin setiap Senin hingga Sabtu. Melalui kehadiran personel di ruang pelayanan, masyarakat diharapkan dapat memperoleh layanan yang cepat, mudah, dan transparan.
Kasat Lantas Polres Kukar, Ahmad Fandoli, menyampaikan bahwa program ini menjadi bagian dari komitmen untuk memberikan pelayanan optimal kepada masyarakat.
“Polantas Menyapa kami laksanakan secara konsisten agar masyarakat yang datang dapat memperoleh pendampingan sejak awal hingga proses selesai,” ujarnya, Rabu (29/4/2026).
Dalam pelaksanaannya, petugas tidak hanya melayani di balik meja, tetapi juga aktif menyapa dan mengarahkan masyarakat. Langkah ini dinilai mampu mempercepat proses administrasi sekaligus memberikan kenyamanan bagi pemohon layanan.
Selain itu, petugas turut memberikan penjelasan terkait persyaratan administrasi guna meminimalisir kendala dalam proses pengurusan. Edukasi mengenai tertib berlalu lintas juga disampaikan sebagai bagian dari upaya meningkatkan kesadaran masyarakat.
Menurut Fandoli, layanan hingga hari Sabtu memberikan kemudahan bagi masyarakat yang memiliki keterbatasan waktu pada hari kerja.
“Kami ingin memastikan seluruh masyarakat tetap dapat mengakses layanan, termasuk pada akhir pekan. Ini merupakan bagian dari komitmen kami dalam menghadirkan pelayanan yang mudah dan terbuka,” jelasnya.
Melalui program ini, Satlantas Polres Kutai Kartanegara berharap dapat menghadirkan pelayanan publik yang lebih humanis, responsif, serta meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian. (Danny)
