ayobaca.co, Tenggarong – Mengurus SIM, STNK, atau BPKB di Kutai Kartanegara (Kukar) kini tidak lagi terasa merepotkan. Lewat program Polantas Menyapa, Satlantas Polres Kukar mencoba menghadirkan layanan yang lebih ramah dan mudah diikuti masyarakat.
Program ini berjalan rutin setiap Senin hingga Sabtu. Saat datang ke lokasi pelayanan, warga tak hanya dilayani, tapi juga langsung disambut dan diarahkan oleh petugas agar prosesnya lebih jelas sejak awal.
Kasat Lantas Polres Kukar, AKP Ahmad Fandoli, mengatakan pendekatan ini sengaja dilakukan agar masyarakat tidak kebingungan saat mengurus dokumen kendaraan.
“Melalui Polantas Menyapa, kami ingin masyarakat merasa lebih tenang karena ada petugas yang mendampingi dari awal sampai selesai,” ujarnya, Selasa (5/5/2026).
Di lapangan, suasana pelayanan pun terasa lebih santai. Petugas aktif menyapa, menjelaskan persyaratan, hingga memastikan dokumen yang dibawa sudah sesuai. Dengan begitu, warga bisa mengurus keperluannya tanpa harus bolak-balik.
Tak hanya itu, petugas juga menyelipkan imbauan soal pentingnya tertib berlalu lintas. Disampaikan secara langsung, pesan ini diharapkan lebih mudah dipahami dan diingat.
Menurut Fandoli, layanan yang dibuka hingga hari Sabtu juga menjadi solusi bagi masyarakat yang sibuk pada hari kerja.
“Kami ingin semua masyarakat tetap punya kesempatan mengakses layanan, termasuk di akhir pekan,” katanya.
Lewat program ini, Satlantas Polres Kutai Kartanegara berharap pelayanan publik bisa terasa lebih dekat, tidak kaku, dan benar-benar membantu kebutuhan masyarakat sehari-hari. (Danny)
