ayobaca.co, Tenggarong – Mengurus dokumen kendaraan di Kutai Kartanegara (Kukar) kini terasa lebih mudah. Lewat program Polantas Menyapa, Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Kukar menghadirkan layanan yang lebih ramah sekaligus membantu masyarakat sejak awal proses.
Program ini rutin digelar dari Senin hingga Sabtu. Petugas tidak hanya berjaga di loket, tetapi juga aktif menyambut dan mengarahkan warga yang datang, sehingga proses pengurusan bisa berjalan lebih cepat dan jelas.
Kasat Lantas Polres Kukar, AKP Ahmad Fandoli, mengatakan pendekatan ini dilakukan agar masyarakat tidak lagi merasa bingung saat mengurus dokumen seperti SIM, STNK, maupun BPKB.
“Lewat Polantas Menyapa, kami ingin masyarakat merasa lebih terbantu. Anggota kami langsung mendampingi sejak awal sampai selesai,” ujarnya, Senin (4/5/2026).
Suasana pelayanan pun dibuat lebih terbuka dan komunikatif. Petugas sigap memberikan penjelasan soal persyaratan, sekaligus memastikan berkas yang dibawa sudah lengkap. Dengan begitu, warga tidak perlu bolak-balik hanya karena dokumen kurang.
Selain membantu urusan administrasi, petugas juga memanfaatkan momen tersebut untuk mengingatkan pentingnya tertib berlalu lintas. Edukasi ini disampaikan secara langsung agar lebih mudah dipahami dan diterapkan.
Menurut Fandoli, layanan hingga hari Sabtu menjadi solusi bagi masyarakat yang sibuk di hari kerja.
“Kami ingin semua masyarakat tetap bisa mengakses layanan, termasuk di akhir pekan. Ini bagian dari upaya kami memberikan pelayanan yang lebih mudah dan terbuka,” katanya.
Melalui program ini, Satlantas Polres Kutai Kartanegara berharap kehadiran polisi semakin dirasakan manfaatnya, bukan hanya sebagai penegak aturan, tetapi juga sebagai mitra masyarakat yang siap membantu. (Danny)
