ayobaca.co, Tenggarong – Tidak hanya sigap dalam menangani kebakaran dan penyelamatan darurat, anggota Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan (Damkarmatan) Kutai Kartanegara (Kukar) juga siap membantu warga dalam situasisehari-hari. Kamis, 25 September 2025, tim rescue Damkarmatan Kukar berhasil membantu warga membuka gembok warung yang terkunci di Jalan Taman Tanjong, Kelurahan Panji, Kecamatan Tenggarong.
Menurut laporan warga bernama Juan, kunci warung hilang saat berjalan di Expo Erau, dan ia tidak memiliki kunci cadangan. Karena khawatir tidak bisa membuka warung, Juan langsung menghubungi Damkarmatan Kukar untuk meminta bantuan.
Personel yang diterjunkan, yaitu Hamdi, M. Fathurahman, E. Redy S, dan Aji Abiyu AR, menggunakan unit rescue serta alat pemutus khusus. Dalam waktu singkat, gembok berhasil dibuka dengan aman, dan Juan pun bisa kembali mengakses warungnya. Proses bantuan berlangsung dari pukul 16.30 hingga 17.40 WITA.
Juan menyampaikan rasa terima kasihnya atas kesigapan dan profesionalisme tim Damkarmatan Kukar.
“Saya sangat terbantu. Tim datang cepat dan bekerja dengan aman, sehingga tidak ada kerusakan pada gembok maupun warung,” ujarnya.
Kepala Damkarmatan Kukar, Fida Hurasani, memberikan apresiasi tinggi kepada personel yang bertugas. Ia juga menghimbau masyarakat agar tetap menghubungi Damkarmatan jika menghadapi situasi darurat atau membutuhkan bantuan profesional.
“Tim kami siap 24 jam, tidak hanya untuk kebakaran, tetapi juga untuk berbagai kebutuhan penyelamatan dan bantuan warga,” jelas Fida.
Peristiwa ini menunjukkan dedikasi tinggi Damkarmatan Kukar dalam memberikan pelayanan publik yang cepat, responsif, dan profesional, membuktikan bahwa mereka hadir untuk menjaga keselamatan dan kenyamanan masyarakat di berbagai situasi.(Adv)
