ayobaca.co, Tenggarong – Mengurus SIM atau STNK di Kutai Kartanegara kini tak lagi terasa rumit. Lewat program Polantas Menyapa, Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Kutai Kartanegara menghadirkan suasana pelayanan yang lebih ramah, sigap, dan dekat dengan masyarakat.
Setiap Senin hingga Sabtu, petugas terlihat aktif menyambut warga yang datang ke ruang pelayanan. Tak sekadar berjaga, mereka langsung menyapa, mengarahkan, hingga membantu memastikan setiap proses administrasi berjalan lancar.
Kasat Lantas Polres Kutai Kartanegara, AKP Ahmad Fandoli, menegaskan bahwa kehadiran personel ini menjadi bentuk komitmen agar masyarakat tidak lagi merasa bingung saat mengurus dokumen kendaraan.
“Setiap hari kami siapkan anggota untuk mendampingi masyarakat, mulai dari datang hingga proses selesai. Harapannya, semua bisa berjalan lebih mudah dan cepat,” ujarnya, Rabu (15/4/2026).
Pendekatan yang dilakukan pun dibuat lebih komunikatif. Petugas tak hanya melayani, tetapi juga memberikan penjelasan langsung terkait syarat dan alur pengurusan, sehingga masyarakat bisa memahami prosesnya tanpa harus bolak-balik.
Di sela pelayanan, edukasi soal tertib berlalu lintas juga terus disampaikan. Dengan cara yang santai namun informatif, masyarakat diajak lebih sadar akan pentingnya keselamatan di jalan.
Menariknya, layanan ini tetap hadir hingga hari Sabtu. Hal ini memberi ruang bagi warga yang sibuk di hari kerja untuk tetap bisa mengurus keperluan tanpa harus terburu-buru.
“Ini komitmen kami untuk terus berbenah. Kami ingin masyarakat benar-benar merasakan bahwa pelayanan kepolisian sekarang lebih terbuka, mudah, dan siap membantu,” tutupnya. (Danny)
