ayobaca.co, Kutai Kartanegara – Bank Kaltimtara Cabang Tenggarong kini memiliki Ruang Layanan Prioritas yang secara resmi diluncurkan pada Senin (4/8/2025). Fasilitas ini ditujukan untuk memberikan pelayanan eksklusif bagi nasabah pilihan. Peresmian dilakukan langsung oleh Bupati Kutai Kartanegara (Kukar), Aulia Rahman Basri, di kantor cabang yang berlokasi di Jalan KH Ahmad Muksin, Timbau, Tenggarong.
Turut hadir dalam acara tersebut Kepala OJK Provinsi Kalimantan Timur dan Kalimantan Utara, Sultan Kutai Kartanegara ing Martadipura, Ketua DPRD Kukar, Sekretaris Daerah Kukar, Pimpinan Bank Kaltimtara Cabang Tenggarong beserta jajaran, para kepala OPD, camat, unsur Forkopimcam Tenggarong, serta tokoh masyarakat dan pemuda.
Dalam sambutannya, Aulia menyambut baik hadirnya layanan prioritas ini sebagai upaya peningkatan mutu pelayanan perbankan. Ia berharap ruang tersebut tak hanya meningkatkan kenyamanan transaksi nasabah, tapi juga mendorong pertumbuhan ekonomi daerah.
“Bank daerah seperti Bank Kaltimtara tidak boleh hanya melayani segmen tertentu. UMKM, petani, peternak, nelayan, mereka juga prioritas bagi kami. Karena itu kami minta mereka juga mendapat perhatian yang sama,” tegas Aulia.
Lebih lanjut, Aulia juga memperkenalkan Program Kredit Kukar Idaman Terbaik, yang menjadi salah satu prioritas Pemerintah Kabupaten Kukar di bawah kepemimpinannya. Program ini menawarkan pinjaman tanpa bunga hingga Rp500 juta untuk pelaku usaha kecil, serta dukungan modal hingga Rp1 miliar untuk koperasi dan BUMDesa, termasuk untuk distribusi pupuk bersubsidi.
“Kami butuh dukungan penuh Bank Kaltimtara agar program ini berjalan optimal dan menjangkau masyarakat yang benar-benar membutuhkan,” ujar Aulia.
Sementara itu, Ketua DPRD Kukar, Ahmad Yani, memberikan dukungan terhadap kehadiran layanan prioritas ini. Namun, ia mengingatkan bahwa kategori prioritas tidak seharusnya hanya diberikan kepada nasabah penyimpan dana besar.
“Yang memiliki pinjaman produktif besar pun harus dianggap sebagai nasabah prioritas. Jangan sampai hanya yang menyimpan dana yang mendapat layanan utama. Justru yang meminjam untuk usaha juga layak mendapat kemudahan,” kata Yani.
Ia menambahkan, pelayanan yang inklusif harus menyasar seluruh lapisan masyarakat, termasuk mereka yang membutuhkan bantuan modal untuk bangkit secara ekonomi. Ahmad Yani juga menekankan pentingnya Corporate Social Responsibility (CSR) Bank Kaltimtara, agar diarahkan untuk pemberdayaan masyarakat, bukan sekadar formalitas.
“CSR harus menyentuh masyarakat miskin, masyarakat yang tidak berdaya. Jangan hanya terlihat di atas kertas. Harus konkret dan berdampak, termasuk untuk pelatihan kewirausahaan,” jelasnya.
Peresmian Ruang Layanan Prioritas ini menjadi salah satu langkah awal dalam transformasi layanan Bank Kaltimtara di Kukar. Namun, para pemangku kebijakan daerah berharap langkah ini juga dibarengi dengan perluasan akses layanan bagi masyarakat kecil, demi mewujudkan Kukar sebagai daerah yang inklusif dan berdaya saing tinggi.
Penulis : Rahmiatul Daniansyah
Editor : Lutfi
